Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026

Cette politique décrit les traitements liés au site de l’ONG Gabon Terre d’Avenir (GTA), à Ndossi Village et à la gestion de leurs comptes sociaux par notre équipe. Elle couvre notamment l’application Meta Postiz Yoan, la publication avec Postiz et le centre local de réception des commentaires et messages. Elle ne remplace pas les politiques des plateformes sur lesquelles vous échangez avec nous.

1. Responsable et contact

ONG Gabon Terre d’Avenir (GTA), Gabon.
Site : gabonterreavenir.org
Contact pour les données personnelles : ndossivillage@gmail.com.

2. Pourquoi nous traitons ces données

Connecter les comptes sociaux que nos collaborateurs sont autorisés à gérer et maintenir les autorisations nécessaires.
Préparer, importer, programmer et publier nos contenus, notamment sur TikTok et les canaux Meta connectés, puis consulter leur état et les informations de fonctionnement disponibles.
Recevoir, classer et consulter les commentaires Facebook et les messages Messenger adressés à nos Pages, en commençant par Ndossi Village.
Comprendre les demandes, préparer des brouillons de réponse et permettre leur validation par une personne de l’équipe.
Éviter les traitements en double, sécuriser les accès, diagnostiquer les incidents et donner suite aux demandes concernant les données personnelles.

Les fonctions disponibles dépendent des autorisations accordées et des règles de chaque plateforme. Le raccordement d’un compte n’autorise pas l’accès aux conversations personnelles sans lien avec les Pages concernées.

3. Données concernées et provenance

Selon le canal et les autorisations effectivement accordées, nous pouvons traiter :

Les identifiants, noms et informations de profil rendus accessibles par la plateforme, les identifiants de Pages, de publications, de commentaires et de conversations.
Les textes des commentaires et messages, leur contexte de publication, les pièces jointes disponibles, les dates et les états de réception, de lecture ou d’envoi.
Les vidéos et autres contenus que notre équipe prépare pour publication, leurs descriptions et leurs informations de programmation.
Les autorisations et jetons techniques de connexion, ainsi que les journaux de fonctionnement nécessaires à la sécurité et au diagnostic.
Les brouillons de réponse, notes internes et décisions de validation humaine.

Ces données proviennent de vos échanges avec nous, des comptes connectés par leurs administrateurs et des interfaces officielles des plateformes. Un commentaire public reste public sur la plateforme ; sa copie dans notre outil ne modifie pas sa visibilité d’origine. Un message privé n’est pas destiné à être publié en commentaire.

Évitez de nous communiquer des mots de passe, coordonnées bancaires, documents d’identité ou informations médicales dans ces échanges. Le système de brouillons n’est pas un service de conseil médical, juridique ou financier.

4. Assistance par intelligence artificielle

Le prototype utilise actuellement Ollama et Qwen sur un Mac contrôlé par notre équipe pour préparer des brouillons. Le modèle peut recevoir le texte de la demande, le contexte récent utile et une base d’informations sur Ndossi. L’inférence locale n’exige pas d’envoyer ces textes à une API de modèle distante.

Pour Ndossi Village, les nouveaux messages Messenger et commentaires Facebook peuvent déclencher la préparation d’un brouillon, déposé en note privée dans notre outil interne. Aucun envoi automatique de réponse IA n’est activé : une personne doit relire et décider d’une éventuelle réponse. Des règles orientent les sujets sensibles, les pièces jointes non interprétées et certaines demandes vers une personne sans génération de texte par le modèle. Les brouillons peuvent comporter des erreurs et ne constituent ni une confirmation de réservation ni un engagement de notre part.

Nous n’utilisons pas ces échanges pour entraîner ou affiner notre modèle de réponse. Pour l’assistance technique, des extraits pertinents peuvent être consultés par les outils d’IA autorisés par l’équipe, notamment Codex d’OpenAI. Ce traitement d’assistance est distinct de l’inférence locale et relève aussi des conditions du fournisseur utilisé. Les secrets d’accès ne doivent pas être inclus dans ces extraits. Toute évolution du moteur de réponse vers un fournisseur distant sera décrite dans cette politique avant son utilisation pour les échanges des visiteurs.

5. Hébergement, outils et destinataires

Postiz, Chatwoot et n8n sont des logiciels exploités dans notre installation locale pour la publication, la réception et l’organisation des traitements. Les copies de conversations, événements et brouillons sont conservées sur cette installation et dans ses sauvegardes accessibles à l’équipe autorisée. Les interfaces d’administration ne sont pas ouvertes au public.

Cloudflare héberge le site public et assure le relais HTTPS des notifications des plateformes vers notre installation. Meta et TikTok traitent les échanges et contenus sur leurs propres services. Ces prestataires et les éventuels outils d’assistance technique peuvent traiter des données dans les pays où ils exploitent leurs services, selon leurs politiques respectives. Nous ne promettons donc pas que toutes les copies ou tous les flux restent exclusivement au Gabon.

Nous ne vendons ni ne louons les commentaires, messages ou données de connexion et ne les utilisons pas pour constituer des profils publicitaires. L’accès interne est réservé aux personnes autorisées pour la gestion des comptes, le suivi des demandes et la maintenance.

6. Conservation et sécurité

Les données utiles au suivi d’une conversation sont conservées pendant ce suivi ; les contenus publiés restent également soumis aux règles de conservation de leur plateforme. Les jetons sont nécessaires tant que la connexion correspondante est utilisée et peuvent être révoqués lors de sa déconnexion.

Le centre local est en phase de mise en place. Il n’existe pas encore de purge calendaire automatique commune aux conversations Chatwoot, à la file technique et aux sauvegardes : leur suppression est réalisée manuellement. Les historiques d’exécution n8n sont configurés pour une purge après 14 jours, avec une limite de nombre d’exécutions. Cette règle ne supprime pas les copies présentes dans les autres outils.

Nous limitons les accès aux services et fichiers, séparons les secrets du site public et vérifions la signature des notifications reçues. Ces mesures réduisent les risques sans constituer une garantie absolue. Vous pouvez demander la suppression de vos données sans attendre une purge technique.

7. Vos demandes et la suppression des données

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, ainsi que les autres droits prévus par la législation applicable, à ndossivillage@gmail.com. Vous pouvez aussi demander que votre échange soit traité par une personne sans génération de brouillon IA.

La procédure est décrite sur notre page Demander la suppression de mes données. Indiquez la plateforme, le profil ou lien concerné et les échanges à retrouver. N’envoyez ni mot de passe ni jeton de connexion. Une vérification proportionnée peut être nécessaire pour éviter qu’une autre personne demande l’accès ou la suppression à votre place.

La suppression dans nos outils ne supprime pas automatiquement le commentaire, message ou contenu d’origine chez Meta ou TikTok, ni les copies déjà reçues par d’autres personnes. Pour celles-ci, utilisez aussi les fonctions de la plateforme. Les restrictions ou obligations de conservation éventuellement applicables vous seront expliquées lors du traitement de la demande.

8. Politiques des services tiers

9. Évolution de cette politique

Nous mettrons cette page à jour lorsque les outils, les destinataires ou les usages décrits évolueront. La date de mise à jour figure en haut de la page. Pour toute question, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessus.